EI Alexia Taxi est une entreprise de transport de personnes immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro de SIRET 490940376 avec un code APE 4932Z, numéro de TVA FR09490940376. Créée en 2006.
SARL LES TRANSPORTS Alexia est une entreprise de transport de personnes immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro de SIRET 921546073 avec un code APE 4932Z, numéro de TVA FR06921546073, créée en 2022.
EI ALEXIA TAXI dispose de 3 autorisations de stationnement de taxi : 1 taxi sur la commune de L’Herbergement, sur la commune de Saint-André-Goule-d’Oie et sur la commune de Dompierre-sur-Yon.
SARL LES TRANSPORTS ALEXIA dispose de 1 autorisation de stationnement de taxi sur la commune de L’Herbergement. Elle exerce également, sur demande et réservation, l’activité réglementée de transport de voyageurs par voiture de tourisme avec chauffeur, immatriculée au registre ATOUT France sous le numéro d’exploitant EVTC085230006. Elle détient la capacité professionnelle en transport routier de personnes avec véhicules n’excédant pas neuf places, y compris le chauffeur, sous le numéro JVE521601631, ainsi que la capacité professionnelle de transport de marchandises avec des véhicules de moins de 3,5 t, inscrite sous le numéro JMS52121982 au registre des justificatifs de la Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement des Pays de la Loire.
La prestation s’effectue sur réservation, par téléphone, mail ou texto. Toute réservation par mail ou texto fera l’objet d’une confirmation. Cette dernière sera complétée par les coordonnées du client : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone fixe ou mobile, et l’adresse exacte du lieu de prise en charge. Pour les aller-retour aéroport ou gare, il sera également indiqué la date et l’heure de convocation, le lieu de destination ou de provenance, le numéro de vol ou de train, ainsi que le nombre de personnes à transporter.
Lorsqu’une réservation implique une prise en charge dans une gare, un aéroport, un aérodrome ou un port et que ce dernier est en retard, le temps d’attente pourra être facturé au tarif en vigueur suivant les tarifs taxi préfectoraux du département. Ce coût supplémentaire sera inclus dans le prix final demandé. Les trajets peuvent être personnels ou professionnels, selon disponibilités et planning en cours. La société se réserve le droit de missionner un sous-traitant si elle ne peut assurer la course. Les transports de nuit, comme les retours de mariage ou sorties en boîte de nuit, seront réglés à distance avant le transport avec une période de réflexion. Toute réservation non déprogrammée 24h avant sera due. Quel que soit le moyen de réservation, le client s’engage à accepter les conditions générales de vente.
Il est formellement interdit de fumer, vapoter ou manger à bord des véhicules. En cas de détérioration du véhicule par le passager (y compris vomissements), celui-ci sera tenu pour responsable et devra s’acquitter d’une compensation forfaitaire de 50 € par dégradation. Tous les passagers doivent attacher leur ceinture de sécurité.
Pour les taxis, le prix de la prestation est celui affiché au compteur horokilométrique, réajusté annuellement selon publication de l’arrêté préfectoral. Pour les VTC ou transports collectifs, le prix est un forfait calculé en fonction du kilométrage, du jour, de la nuit, du dimanche et des jours fériés, ainsi que du temps d’attente ou d’embouteillage. Le règlement se fait généralement en fin de course, sauf cas exceptionnel (longue distance, heure tardive, etc.). Moyens de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, virement. Une facture est automatiquement émise à partir de 25 €, ou sur demande en dessous de ce montant. La note ou facture peut mentionner votre nom ainsi que le lieu de départ et d’arrivée de la course. Taux des pénalités de retard : 1,5 % taux légal + 40 € de frais de recouvrement. En cas de réclamation, le Tribunal de commerce de La Roche-sur-Yon sera seul compétent. Les délais de paiement ne peuvent dépasser 30 jours à compter de la date d’émission de la facture.
Le client doit monter dans le véhicule dès son arrivée à l’adresse ou à l’heure convenue. Le déplacement doit être réglé au chauffeur pour le montant figurant au compteur, ainsi que pour les suppléments éventuels (bagages, 5e personne, etc.). Le client et ses accompagnants doivent se présenter dans une tenue propre et avec des bagages ne nuisant pas à la propreté du véhicule. Le chauffeur peut refuser toute personne en état d’ivresse manifeste, sous drogue, ou au comportement dangereux. En cas de non-présentation, le chauffeur peut partir après 5 minutes et le montant de la course, ainsi que d’éventuels frais, seront dus. Une annulation doit se faire par téléphone ou e-mail au moins 24h avant la date de transfert.
La société et ses sous-traitants font tout pour arriver à l’heure, mais déclinent toute responsabilité en cas de retard dû à : accidents de la route, conditions météorologiques exceptionnelles, contrôles des forces de l’ordre, vandalisme, embouteillages, grèves, non-respect de l’heure par les clients, pannes, etc.
Les véhicules sont assurés conformément à la loi française pour le transport de passagers.
La société peut refuser ou débarquer tout client dont le comportement présente un risque pour la sécurité des passagers ou du chauffeur, sans droit à remboursement.
Les informations collectées (téléphone, nom, prénom, adresse, email, détails de course) sont nécessaires à l’exécution de la prestation. Elles peuvent être communiquées aux chauffeurs et partenaires chargés du traitement et du paiement des commandes, conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978.
Tous les éléments du site et applications (graphismes, images, textes, logos, bases de données, programmes) sont propriété exclusive de la société, sauf éléments fournis par des partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans accord est strictement interdite.
La société ne peut être tenue responsable de la perte ou détérioration des bagages, qui restent sous la responsabilité du propriétaire.
Acceptés après demande, dans une cage ou un sac adapté (exceptions possibles selon la catégorie).
La société est responsable uniquement des faits prévisibles et raisonnables survenant directement d’une faille dans le contrat.
La société se réserve le droit de modifier les conditions générales en publiant une nouvelle version sur le site : www.alexiataxi-44-85.fr. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date d’utilisation du service.
Les CGV sont régies par la loi française. Les réclamations doivent être faites par lettre recommandée avec avis de réception au siège dans un délai de 8 jours suivant la fin de la mission. À défaut d’accord amiable, seuls les tribunaux du siège de l’entreprise sont compétents.
CGV à jour au 10/09/2023
Adresse de médiation (depuis le 21 avril 2020) :
CM2C, 14 rue Saint-Jean, 75017 PARIS
Téléphone : 0609204886
Site internet : www.cm2c.net
Réclamations sur prestations :
Préfecture de La Roche-sur-Yon – DRLP/3 Bureau des usagers de la route, 29 rue Delille, 85922 La Roche-sur-Yon Cedex 09